Algemene Voorwaarden – Geïllustreerde Posters

​

1. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen van geïllustreerde posters, illustraties en aanverwante creatieve diensten aangeboden door Cato Oyen BV.

Door een bestelling te plaatsen, verklaart de klant zich akkoord met deze algemene voorwaarden.

​

2. Productomschrijving

Elke geïllustreerde poster wordt op maat ontworpen op basis van de informatie, foto's en instructies die door de klant worden aangeleverd.

Het betreft een artistieke interpretatie in de kenmerkende stijl van de illustrator. Het eindresultaat zal daarom nooit een exacte kopie zijn van aangeleverde foto's of voorbeelden.

De voorbeelden op de website dienen uitsluitend ter illustratie van de stijl en geven geen garantie op een identiek resultaat.

 

3. Bestelling en opstart van het project

Een opdracht wordt pas ingepland en opgestart nadat:

• de bestelling volledig werd geplaatst;

• de betaling werd ontvangen;

• alle gevraagde informatie en referentiematerialen door de klant werden aangeleverd.

Indien noodzakelijke informatie ontbreekt, kan de uitvoering van de opdracht vertraging oplopen.

 

4. Aangeleverde foto's en materialen

De klant verklaart dat hij of zij gerechtigd is om alle aangeleverde foto's, afbeeldingen en andere materialen te gebruiken.

De klant blijft verantwoordelijk voor eventuele inbreuken op auteursrechten, portretrechten of andere rechten van derden die voortvloeien uit het gebruik van aangeleverde materialen.

Cato Oyen BV kan niet aansprakelijk worden gesteld voor dergelijke inbreuken.

 

5. Correcties en wijzigingen

Bij elke bestelling is één correctieronde inbegrepen.

Onder een correctieronde worden beperkte aanpassingen verstaan, zoals:

• kleine wijzigingen aan kleuren;

• beperkte aanpassingen aan gezichtskenmerken;

• kleine correcties aan kleding, accessoires of details.

Volgende zaken vallen niet onder de inbegrepen correctieronde:

• een volledig nieuw ontwerp;

• een wijziging van het oorspronkelijke concept;

• het toevoegen van extra personen, dieren of elementen die niet vooraf werden afgesproken;

• ingrijpende compositiewijzigingen.

Extra correctierondes of bijkomende wijzigingen kunnen aanleiding geven tot een aanvullende vergoeding.

 

6. Levertermijnen

Levertermijnen zijn steeds indicatief en afhankelijk van:

• de complexiteit van de opdracht;

• de actuele planning;

• het tijdig aanleveren van informatie en feedback door de klant.

Cato Oyen BV streeft ernaar afgesproken deadlines te respecteren, maar kan niet aansprakelijk worden gesteld voor vertragingen veroorzaakt door overmacht, technische problemen of laattijdige communicatie van de klant.

 

7. Levering

Na goedkeuring ontvangt de klant:

• een digitale versie van de illustratie in PDF-formaat via e-mail;

• één gedrukt exemplaar in het gekozen formaat (A4 of A3), tenzij anders overeengekomen.

Fysieke posters worden zorgvuldig verpakt en verzonden via een externe vervoerder.

Vanaf het moment van verzending ligt de verantwoordelijkheid voor de levering bij de vervoerder.

 

8. Schade tijdens transport

De klant wordt gevraagd eventuele transportschade binnen de 48 uur na ontvangst schriftelijk te melden, bij voorkeur met duidelijke foto's van de beschadiging en verpakking. Dan zoeken wij samen een gepaste oplossing. 

 

9. Herroepingsrecht en annuleringen

Aangezien elke illustratie volledig op maat wordt gemaakt volgens de wensen van de klant, is het herroepingsrecht zoals voorzien voor consumenten bij online aankopen niet van toepassing.

Conform artikel VI.53 van het Wetboek Economisch Recht kan een gepersonaliseerd product niet worden geretourneerd of terugbetaald.

Na de opstart van de opdracht is annulering niet mogelijk.

​

10. Intellectuele eigendom

Alle auteursrechten en intellectuele eigendomsrechten op de illustraties blijven eigendom van Cato Oyen BV.

De aankoop van een illustratie geeft de klant uitsluitend een persoonlijk gebruiksrecht.

Het is niet toegestaan om zonder voorafgaande schriftelijke toestemming:

• de illustratie commercieel te gebruiken;

• de illustratie te reproduceren voor verkoop;

• de illustratie te bewerken of te laten bewerken;

• de illustratie te gebruiken voor merchandising, reclamecampagnes of commerciële doeleinden.

Voor commerciële toepassingen dient vooraf een afzonderlijke licentie te worden overeengekomen.

​

11. Portfolio en promotie

Tenzij de klant vooraf schriftelijk bezwaar maakt, behoudt Cato Oyen BV zich het recht voor om afgewerkte illustraties te gebruiken voor:

• portfolio;

• website;

• sociale media;

• tentoonstellingen;

• promotionele doeleinden.

Persoonlijke contactgegevens van de klant worden hierbij nooit gepubliceerd.

​

12. Aansprakelijkheid

Cato Oyen kan niet aansprakelijk worden gesteld voor:

• subjectieve interpretaties van het eindresultaat;

• lichte kleurafwijkingen tussen schermweergave en drukwerk;

• vertragingen veroorzaakt door derden;

• verlies of schade tijdens transport buiten de eigen controle.

De aansprakelijkheid blijft in alle gevallen beperkt tot het bedrag van de betreffende bestelling.

 

13. Privacy

Persoonsgegevens worden uitsluitend gebruikt voor de uitvoering van de opdracht, communicatie met de klant en verzending van de bestelling.

Gegevens worden niet verkocht of doorgegeven aan derden, behalve wanneer dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de overeenkomst (bijvoorbeeld een verzendpartner).

Meer informatie hierover is terug te vinden in het privacybeleid.

 

14. Toepasselijk recht

Op alle overeenkomsten tussen Cato Oyen BV en de klant is uitsluitend het Belgische recht van toepassing.

Eventuele geschillen worden bij voorkeur in onderling overleg opgelost. Indien dit niet mogelijk blijkt, zijn uitsluitend de bevoegde rechtbanken van het arrondissement van de maatschappelijke zetel van Cato Oyen BV bevoegd.

 

Laatst bijgewerkt op 17/06/2026.